本市長榮中學學生○○○於102年10月間車禍，經本局119派遣緊急救護送醫仍不治。其母陳女士連寄三封信，向救護科陳漢新股長傾吐思念唯一愛子及感謝本局緊急送醫等情。陳漢新股長以愛心傾聽及安撫思兒之母親，並請陳女士不必使用保險理賠金來感謝本局同仁，且鼓勵陳女士出外散心。陳漢新股長用心為民服務之行為足為本局表率。