問：想要加入鳳凰志工(義消救護中隊)要如何申請？
答：
（一）申請加入本局鳳凰志工(義消救護中隊)須符合下列條件：
1、須年滿20歲、男須役畢。
2、經素行調查無不良紀錄。
3、限居住本市之市民。
4、須具備初級救護技術員（EMT-1）以上等級之訓練合格者。
5、經錄用後，每季由幹部實施考核其適任性及協勤成效。
（二）鳳凰志工(義消救護中隊)協勤服務工作內容及時數：
1、至本局消防分隊協勤救護工作每月至少12小時。
2、每月應參加常年訓練4小時。
3、其他臨時派遣勤務（如救護宣導…等）。
問：如何申請119救護車救護服務證明？(隨到隨辦)
答：
（一）申請本局緊急救護服務證明，須備妥下列證件：
本人申請：請攜帶申請人身份證正反面影本或足資證明身份文件乙份。
代理人申請：請攜帶申請人及傷病患身份證正反面影本或足資證明身份文件乙份。
（二）辦理手續：
1、申請人得親自辦理或郵寄辦理。
2、填具救護服務證明申請書(郵寄辦理者可至本局網站便民服務申辦須知下載)。
3、申辦救護服務證明(3個工作天)為原則；上班時間親至本局緊急救護科或各救災救護大隊申請者，可隨到隨辦、立即取件。
4、郵寄辦理者，免附回郵信封及郵票。
5、為避免等待時間，可事先電話聯繫承辦人員先行調閱查詢案件內容。
6、本證明不收取任何費用。
（三）辦理及郵寄地址如下：
1、臺南市新營區中華路2號3樓 第一救災救護大隊 電話：06-637792
2、臺南市麻豆區興國路9號3樓 第二救災救護大隊 電話：06-5718130
3、臺南市佳里區六順路23號 第三救災救護大隊 電話：06-7238451
4、臺南市善化區南科九路20號3樓 第四救災救護大隊 電話：06-5050119
5、臺南市永康區東橋七路316號 第五救災救護大隊 電話：06-2016462
6、臺南市北區文賢路678號 第六救災救護大隊 電話：06-3589894
7、臺南市南區南門路273號 第七救災救護大隊 電話：06-2158304
8、臺南市安平區永華路二段898號5樓 本局緊急救護科 電話：06-2975119
（四）救護服務證明申請僅限提供發生時間、地點及傷病患送達醫院等為限。
問：119救護車緊急救護服務對象及送醫原則？
答：
（一）本局救護車服務對象：
1、因災害或意外事故急待救護者。
2、路倒、傷病無法行動者。
3、孕婦待產者。
4、其他緊急傷病需緊急就醫者。
但不包含前往門診或醫院轉診之病人。
（二）送醫原則：緊急傷病患之送醫服務，應送至就近、適當之急救責任醫院。
問：如何申請心肺復甦術（CPR）急救訓練？
答：
（一）本市轄內社區、學校、機關團體等欲申請CPR訓練應擬具實施計畫(含機關團體名稱、負責人、聯絡人及電話、講習時間、地點、訓練對象及人數、訓練課程等資料)於開訓5日前，報請當地消防分隊施教並副知本局緊急救護科，本局得視實際需要提供必要裝備器材。
（二）施訓課程(至少2小時)：
1.心肺復甦術簡介(10分鐘)。
2.心肺復甦術操作演練(含小兒心肺復甦術操作)(60分鐘)。
3.呼吸道異物哽塞急救演練(20分鐘)。
4.綜合演練(30分鐘)。
（三）核發學習證明：
通過綜合演練且經消防分隊確認合格者，由消防分隊於完成訓練五日內，造具訓練人員名冊及檢附訓練成員照片等送本局緊急救護科登錄，由本局核發學習證明，有效期限為3年。