鑒於國內外大小型地震頻傳，本局為提升119救災救護指揮中心指揮派遣之應變效能，強化119執勤員及災害緊急應變輪值人員受理作業流程，於110年8月17日辦理「119大量話務演練」，以有效應對重大災害發生時之大量且多樣報案處置。演練假定本市發生大地震，造成轄內多點災情，複合至少60種案件情境，協請大隊及分隊撥打119及應變中心專線（2989119）報案，啟動「大量話務」及「119備勤人員支援機制」，並召回災害緊急應變編組人員，另由災管科開設應變中心實作EMIC2.0系統，落實119與EMIC分流及派案，以切合實際災情狀況。